عملائنا الأعزاء، يتم تقديم إشعار المعلومات هذا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون") والتشريعات ذات الصلة؛ الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، Asil Krom Evye Sanayi Ticaret A.Ş. ("Asil Krom" أو "الشركة")، الكائنة في "Osmangazi Mah. Büyükayazma Cad. No:97 Kıraç – Esenyurt / Istanbul") يطلعكم على البيانات الشخصية التي يتم معالجتها من قبل مراقب البيانات، والغرض من معالجتها، وكيفية معالجتها، والسبب في معالجتها، والجهات التي يتم مشاركتها معها، ومدة تخزينها.

يتم توفير هذه المعلومات وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.

بياناتك الشخصية وأغراض معالجتها

عندما تقوم بالشراء من متاجرنا، نقوم بمعالجة هوية عملائنا وبيانات الاتصال بهم ومعاملاتهم القانونية والمالية. في نطاق معاملات البيع، نقوم بمعالجة اسمك ولقبك ومعلومات عنوانك ومعلومات التسوق والدفع وعنوان بريدك الإلكتروني من أجل إبرام وتنفيذ عقد البيع وإصدار الفواتير وإرسال فاتورة شرائك إليك إلكترونيًا. إذا تم شرائك بواسطة بطاقة ائتمان/خصم، فإننا نقوم أيضًا بمعالجة معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك، شريطة أن يتم تحويلها إلى مؤسسة الدفع ذات الصلة.

العملاء الذين يتصلون بـ Asil Krom

إذا اتصلت بنا عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو عنوان الاتصال الخاص بنا أو عبر البريد الإلكتروني أو حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نعالج اسمك ولقبك ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وإذا قمت بمشاركتها، تفاصيل طلبك، وإذا كان ذلك مناسبًا، معلومات المعاملة القانونية الخاصة بك، من أجل حل طلباتك وشكاواك، وعند الضرورة، للاتصال بك. إدارة وتحسين عمليات تجربة العملاء، ومعالجة اسمك الأول واسم عائلتك وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الطلب (إذا تمت مشاركتها) وتفاصيل المعاملة القانونية (إذا كان ذلك مناسبًا) والطلبات والشكاوى وأي معلومات أخرى ذات صلة تقدمها فيما يتعلق بطلبك أو شكواك، لأغراض مبادراتنا المتعلقة برضا العملاء وكدليل في أي نزاعات قد تنشأ بيننا.

طريقة وأساس قانوني لجمع بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لعملائنا من خلال وسائل شبه آلية، مثل تسجيل المعلومات المقدمة شفهيًا إلى مستشاري المبيعات لدينا في أنظمة المبيعات والمحاسبة لدينا، أو من خلال وسائل آلية، مثل البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع بياناتك الشخصية التي تشاركها معنا من خلال المستندات الواردة من السلطات القضائية والإدارية من خلال وسائل غير آلية، ومن خلال وسائل آلية في البيئات الإلكترونية، مثل موقعنا الإلكتروني وقنوات البريد الإلكتروني.

تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية الموضحة أدناه:

وفقًا للمادة 5/2(أ) من KVKK، حيثما ينص القانون صراحةً على ذلك (في سياق الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن التشريعات)،

وفقًا للمادة 5/2 (ج) من KVKK، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التي تنص على أن المعالجة ضرورية بسبب صلتها المباشرة بإبرام أو تنفيذ عقد (تنفيذ عقد البيع، وتنفيذ معاملات البيع، وتقديم الدعم بعد البيع).

عندما يتوقف الغرض الذي يتطلب معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 7/1 من قانون KVK و/أو عندما تنتهي فترات التقييد/الاحتفاظ التي يتطلبها التشريع لمعالجة بياناتك، سيتم حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها.

المواقع التي يتم نقل البيانات الشخصية المعالجة إليها والغرض من النقل

الغرض من معالجة البيانات الشخصية موازٍ لغرض نقل البيانات. بصفتنا Asil Krom، نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة وفقًا للأغراض المذكورة في نص الإفصاح هذا ووفقًا للمادتين 8 و 9 من KVKK.

قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات مجموعتنا والمؤسسات والمنظمات التي نتعاون معها من أجل تقديم خدمات لوجستية، وحل طلباتك وشكاواك، والقيام بأنشطة تسويقية، ومعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها. إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أثناء الشراء، فسيتم مشاركة تفاصيل الدفع الخاصة بك مع مؤسسة الدفع الإلكتروني والبنوك التي تتلقى Asil Krom خدماتها منها. بالإضافة إلى ذلك، من أجل الوفاء بالتزامنا بتوفير المعلومات في نطاق التشريعات ذات الصلة وممارسة حقوقنا القانونية، قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع السلطات العامة والمؤسسات والمنظمات الرسمية عند الطلب.

طرق الاتصال بمسؤول معالجة البيانات وحقوقك

• لمعرفة ما إذا كانت بياناتك قد تمت معالجتها،
• لطلب معلومات إذا تمت
معالجتها، • لمعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم لهذا
الغرض، • لمعرفة الأطراف التي تم نقلها إليها داخل أو خارج البلاد، • لطلب التصحيح إذا تمت معالجتها
بشكل غير صحيح أو غير كامل، • لطلب الحذف/التدمير وفقًا للشروط
المنصوص عليها في المادة 7 من القانون،
• طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك إليها بالإجراءات المتخذة وفقًا للبنود (هـ) و(و) أعلاه،• الاعتراض على نتيجة تضر بك
بسبب التحليل الحصري بواسطة أنظمة آلية،• طلب تعويض عن أي ضرر لحق بك نتيجة معالجة تنتهك القانون.

ما هي حقوقك؟

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية التي تتم معالجتها من قبل شركتنا بموجب المادة 11 من KVKK؛ وفقًا للبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التقدم بطلب إلى مراقب البيانات، كتابةً أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@asilkrom.com.tr باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP) asilkrom@hs01.kep.tr، أو التوقيع الإلكتروني الآمن، أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته سابقًا لشركتنا والمسجل في نظامنا.

يرجى الاتصال بنا لتقديم طلب بشأن حقوقك أو لطرح أسئلة. يرجى الرجوع إلى قسم "اتصل بنا" و/أو "نموذج طلب موضوع البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية" على https://www.asilkrom.com/kvkk للتعرف على حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 وتقديم طلب.